PCのトラブル - 第二段 - フォルダのダブルクリックでエクスプローラーが起動しない
こんばんは。
ここ４ヶ月くらい会社のメインPCの起動直後の動きが不安定で、若干イライラしてました。
そこそこ動くLaptopをゲットしたので、メインPCの不調の要因を調査することにしました。
Microsoft コミュニティに投稿する
色々なキーワードでググってみたのですが、同じ症状が見当たらず、３日が経過した時点で諦めて、問い合わせすることにしました。
問い合わせ先は、テレレレッテレー「Microsoft （ドラえもん：大山のぶ代Ver.）」です。
Subject：
PC起動後、初めて任意のフォルダをダブルクリックして開こうとすると、画面が固まって実行されない
Text：
件名の内容で、毎日地味にフラストレーションが溜まっています。
以下、詳細です。
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[現象]
PC起動後、初めて任意のフォルダをダブルクリックして開こうとすると、画面が固まって実行されない。
一時的なフリーズ後、一瞬の暗転があり、"ダブルクリックした任意フォルダは非実行状態で"デスクトップ表示状態になる。
[環境]
エディション：Windows 10 Pro
バージョン ：1511
OSビルド ：10586.218
プロセッサ ：Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz 3.60GHz
実装RAM ：16.0 GB
システム ：64ビットオペレーティング システム
[発生手順]
(1) 電源を入れる
(2) ログインする
(3) 起動後しばらく放置
(4) 初回、任意のフォルダをダブルクリックする
(5) 選択したフォルダが表示されない
- タスクマネージャーにもエクスプローラーが表示されない
- しばらく（2-3分程度）フリーズ状態になるため放置すると、一瞬暗転して、デスクトップ表示状態になる
- その後、タスクマネージャーのディスク使用率が100％になる
- 1度暗転した後で、任意のフォルダをダブルクリックすると、正常に表示されるようになる
[条件]
PCの起動後、初めてフォルダを開こうとしたときのみ
[発生時期]
正確な発生時期は不明。少なくとも半年以内なはず。
ちなみに、OSがWindows8.1の時から同様の症状が出ていた。
相違点：
・タスクバーではない
・初回時のみ発生し、その後は再起動するまで発生しない
[確認]
・セーフモードで起動した場合：発生せず
・システムファイルチェッカー：下記メッセージ
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C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow
システム スキャンを開始しています。これにはしばらく時間がかかります。
システム スキャンの検証フェーズを開始しています。
検証 100% が完了しました。
Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらの
一部は修復できませんでした。詳細は CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log に
含まれています。例: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。ただし、オフライン
サービス シナリオでのログの記録は現在サポートされていません。
C:\WINDOWS\system32>
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クリーンブートは、まだ試していません。
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本件を解消する手立てはないでしょうか。
要因と解消方法をご教示頂けましたら幸いです。
以上、宜しくお願い致します。
結果
クリーンブートで１件１件潰していき、下記ソフトがスタートアップ起動になっていることが要因ということが分かりました。
* 昼休みをつぶして、１２回再起動して確認しましたよ (ﾒﾟ皿ﾟ)ﾌﾝｶﾞｰ
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株式会社リューシス
メモ箋人 1.21
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デスクトップに貼り付けができるタイプの付箋ソフトなんですが、付箋内容をメーラーに送信できたり、カラーが豊富だったり、アラーム設定ができたりと多機能でかつフリーなんです。
８年くらい使っていましたが、コイツが原因ということで、さっくり使うのをやめました。アンインストールはしていませんけどね(笑)
スタートアップから外したら、本当にサクサクと動きます。None stressですよ (`～´)y-~~~
フォーラムモデレーターの方のコメントは、要約すると「そういうこともあるよね。じゃぁ、まー、使うのはやめて様子見してね♡」でした。
自分の労力がほとんどだったので釈然としない気がしますが、役に立った！をつけておきましたよ。
2016年4月14日の投稿から1週間で、一応Closeまでできました。個人的にはレスポンス遅っと思わないでもないですが、ほかの人も参考にするかもしれませんからね。
ちゃんと調べてくれてたんだと思うことにします。
このたびは、ありがとうございました！
では。
